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CRM(顧客情報管理)
- 顧客の動きを知る
- 購買データや顧客属性データを基に様々な集計や分析が行え、分かりやすい表やグラフで表示 されるので、特別な知識や経験がなくともお店の状況把握が簡単にでき、お店の戦略作りに 役立てることができます。
| ■売上集計一覧 | ■クロス分析 | ■売上シェア分析 |
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- 即効果あり メール販促
- 購買データやお客様情報から、条件検索したお客様にメール配信ができます。 サンキューメールやターゲティングメール、キャンペーンメール（効果測定機能付き）等、 様々なシーンに応じたメール配信方法で戦略的なメールマーケティングが行え、効果的な来店促進 や購買促進ができます。
| ■会員管理 | ■メールテンプレート作成 |
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- 戦略とアプローチ構想
- 顧客のデータをフル活用し、翌月の売上計画や戦略、対応方法等を計画します。 分析結果を基にターゲットを絞り、キャンペーンメールやターゲティングメール、 サポートメール等を行うと、既存の顧客に対してはコストをかけずにWILDCARDのみで対策が可能となります。 WILDCARDの機能を応用すれば今後の戦略や構想が今以上に広がります。
| ■顧客情報 | ■キャンペーンメール | ■サンキューメール |
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マーケティング
- こうやって使えば効果あり〜メール編〜
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- 雨の日や暦イベント後日は中々お客様の足が伸びません
- そんな時はターゲティングメールを使いましょう。
- 急な希望を即座に解決してくれるのがターゲティングメールです。
- こうやって使えば効果あり〜ポイント編〜
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- 自信があるけど中々浸透しないサービス。
- そんな時はそのサービスをお店ポイントのプレゼント品にしてみてはいかがでしょう。
- プレゼントがきっかけになってお客様の選択肢が増えるはずです。
- SOSIAでクーポン発行
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- 何百店舗もあるSOSIA掲載店舗で中々自分のお店がHITしない。
- そんな時はクーポン券を発行しましょう。
- 新規のお客様はキッカケを探してます。そのキッカケがクーポン券かもしれません。
- キャンペーンメールとターゲティングメールをうまく使おう
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- どうしても3月にこれだけの売上が欲しい。
- そんな時は「卒業」キャンペーン＋「10代」ターゲティングメール。
- イベントとターゲットを組み合せる事により、より効果の高いメール販促が可能になります。